POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Dernière mise à jour : 01/01/2026

La société SPRINT TRANSFERT - KOMETE SVN (ci-après « Nous » ou « le Responsable de traitement ») accorde une importance majeure à la protection de la vie privée de ses clients. La présente politique vise à vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web et de nos services d'impression DTF.

ARTICLE 1 : RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées par : SPRINT TRANSFERT - KOMETE SVN 

ARTICLE 2 : DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre utilisation de nos services, SPRINT TRANSFERT - KOMETE SVN est amenée à collecter les catégories de données suivantes :

  1. Données d'identification : Nom, prénom, nom de la société, adresse postale (livraison et facturation), adresse e-mail, numéro de téléphone.

  2. Données de commande : Historique des achats, numéros de commande, factures.

  3. Fichiers et Visuels (Spécifique DTF) : Les fichiers images (PNG, PDF, AI) que vous nous transmettez pour impression. Bien que ces fichiers soient avant tout des données techniques, ils sont traités avec la plus stricte confidentialité.

  4. Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies) pour améliorer votre expérience utilisateur.

ARTICLE 3 : FINALITÉS ET BASE LÉGALE

Nous traitons vos données pour des objectifs précis, légitimes et conformes à la réglementation (Art. 6 RGPD) :

  • Exécution du contrat : Traitement de vos commandes de transferts, vérification des fichiers graphiques, expédition, facturation et gestion du SAV.

  • Obligations légales : Conservation des factures et documents comptables pour la durée légale requise.

  • Intérêt légitime : Lutte contre la fraude, sécurité du site, et amélioration de nos services.

  • Consentement : Envoi de newsletters ou d'offres promotionnelles (uniquement si vous avez coché la case dédiée ou si vous êtes déjà client professionnel).

ARTICLE 4 : DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles restent strictement confidentielles. SPRINT TRANSFERT - KOMETE SVN s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires indispensables à l'exécution de votre commande :

  • Transporteurs : Pour la livraison de vos colis (ex: Chronopost, DPD, La Poste).

  • Prestataires de paiement : Pour la sécurisation des transactions bancaires.

  • Expert comptable : Pour nos obligations fiscales.

ARTICLE 5 : SÉCURITÉ ET PROTECTION

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

  • Notre site web est sécurisé par protocole SSL (https).

  • L'accès à vos fichiers d'impression est restreint aux seules personnes en charge de la production et du contrôle qualité.

ARTICLE 6 : DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de compte client : 3 ans à compter de votre dernière activité (commande ou connexion).

  • Fichiers d'impression (Images) : Conservés 3 mois après la commande pour faciliter vos réassorts, puis supprimés définitivement de nos serveurs de production. 

  • Documents comptables (Factures) : 10 ans (obligation légale).

ARTICLE 7 : VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter ou modifier vos informations via votre compte client ou en nous contactant.

  • Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (hors obligations comptables).

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment via le lien de désinscription présent en bas de chaque email.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter SPRINT TRANSFERT - KOMETE SVN par email à : Contact@sprint-transfert.com ou par courrier à notre siège social.

ARTICLE 8 : COOKIES

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier d'achat, connexion compte) et mesurer son audience. Vous pouvez configurer vos préférences en matière de cookies via le bandeau d'information lors de votre arrivée sur le site ou dans les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 9 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.